Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

SmartBnB, org.nr 938 426 163, Tromsø, er behandlingsansvarlig for opplysningene som beskrives her.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

• Navn, e-postadresse og annen kontaktinformasjon du oppgir i skjemaene på nettsiden eller i chatten.
• Opplysninger om boligen din og hva du ønsker hjelp med.
• Teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser og informasjonskapsler fra chattjenesten.

Hvordan bruker vi informasjonen?

• For å svare på henvendelsen din og vurdere om og hvordan vi kan hjelpe deg.
• For å administrere utleie av boligen din hvis vi inngår en avtale.
• For å oppfylle lovpålagte krav, blant annet bokføringsloven.

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden setter ikke egne informasjonskapsler for sporing eller markedsføring. Chattjenesten Tawk.to setter informasjonskapsler for å holde samtalen din åpen mellom sidevisninger. Du velger selv om du bruker chatten, og kan når som helst endre innstillingene i nettleseren din.

Deling av data

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å oppfylle en avtale, overholde juridiske forpliktelser eller beskytte våre rettigheter. Skjemaene på nettsiden sendes via en tredjepartstjeneste for skjemahåndtering som videreformidler meldingen til oss.

Lagring

Henvendelser lagres så lenge dialogen pågår, og slettes senest tolv måneder etter siste kontakt dersom det ikke inngås en avtale. Kundeopplysninger lagres så lenge avtalen løper, og deretter så lenge bokføringsloven krever.

Dine rettigheter

• Å få innsyn i, endre eller slette dine personopplysninger.
• Å trekke tilbake samtykke for databehandling.
• Å klage til Datatilsynet hvis du mener vi bryter personvernreglene.

Kontakt

Har du spørsmål eller ønsker å utøve rettighetene dine, ta kontakt på info@smartbnb.no eller via kontaktskjemaet på forsiden. Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov.